MT4（Windows版）无法正常登录时的解决方法
本篇文章将介绍在Windows版MT4（MetaTrade 4）中不能登录账户时的解决方法。
当成功登录MT4账户时，右下角会显示通信数据量的数值。
如果显示「没有连接」或「账户无效」等，代表登录失败。
登录成功与登录失败时的右下方图标
如果出现登录失败时，请尝试以下方法，有可能会有帮助。
1.确认登录信息
2.确认账户是否有效
3.确认MT4的类型
4.确认网络环境
1.确认登录信息（账号、密码、服务器）
登录失败最常见的原因就是登录信息输入错误。
如果是真实账户的话，请确认开户后平台发过来的邮件。
确认密码
以下是容易输错的文字。为了防止输错，建议复制粘贴。
数字的「1」、大写英文字母「I」、小写英文字母「l」
数字的「0」、大写英文字母「O」、小写英文字母「o」
数字的「2」、大写英文字母「Z」、小写英文字母「z」
数字的「6」、小写英文字母「b」
重设密码（真实账户）
如果忘记账户密码时，可以在客户端后台重设密码。
重设密码时请按以下步骤进行。
①登录客户端后台。
②点击控制面板的交易账户右边的「交易账户登录详情」。
③点击「重设MT4密码」。
④在「MT4密码」右边的空栏中输入新的密码，然后点击下方的「重设MT4密码」
确认服务器
服务器选择错误也是登录失败的主要原因之一。请确认好服务器是否正确。
登录账号和选择的服务器对照表
| 登录账号 | 选择的服务器 |
|---|---|
| 登录账号以6开头 | TitanFX-01 |
| 登录账号以7开头 | TitanFX-02 |
| 登录账号以80开头 | TitanFX-03 |
| 登录账号以81开头 | TitanFX-04 |
| 登录账号以82开头 | TitanFX-05 |
| 登录账号以83开头 | TitanFX-06 |
| 登录账号以2开头（模拟账户） | TitanFX-Demo01 |
如果在登录时，服务器选单中没有自己的服务器时，请尝试以下步骤。
①点击MT4左上方「文件」选单中的「开立模拟账户」。
②在「添加新交易商○○」输入框中输入「Titan」，然后点击「扫描」。
当显示「Titan FX Limited」后点击「取消」。
③完成以上操作后回到登录界面，这样就会显示其他服务器
2.确认账户是否有效
确认账户是否处于有效状态
TitanFX的真实账户，如果365天没有登录、并且没有持有任何仓位、订单和余额时，该账户将会自动停用。
在客户端后台中可以确认账户是否处于有效状态。如果账户已停用，将会在账号的旁边显示为「已封存」。
如果是已停用的账户不可以再次重新使用，需要在客户端后台点击「新增账户」按钮，开一个新的账户。
另外，模拟账户的使用期限为1个月，如果超过1个月的话将会停止，需要重开一个新的模拟账户。
确认是否为MT4账户
在MT4中只能登录MT4账户，如果是MT5账户的将不可以登录。在客户端后台可以确认账户的类型。
3.确认MT4的类型
如果在其他平台的MT4上登录时也有可能会失败。请使用在Titan FX下载的MT4登录。
4.确认网络环境
如果网络有问题的话，登录也会失败。
网络问题有可能是客户的网络也有可能是TitanFX的系统故障。
请先确认网际网络是否能正常通讯，如果没有问题的话请联系TitanFX客服，将会向您提供最新的系统运行状态信息。