MT4（Windows版）无法正常登入时的解决方法
本篇文章将介绍在Windows版MT4（MetaTrade 4）中不能登入帐户时的解决方法。
当成功登入MT4帐户时，右下角会显示通信数据量的数值。
如果显示 「没有连接」或「帐户无效」 等，代表登入失败。
登入成功与登入失败时的右下方图标
如果出现登入失败时，请尝试以下方法，有可能会有帮助。
- 1.确认登入信息
- 2.确认帐户是否有效
- 3.确认MT4的类型
- 4.确认网路环境
1. 确认登入讯息（帐号、密码、伺服器）
登入失败最常见的原因就是登入讯息输入错误。
如果是真实帐户的话，请确认开户后平台发过来的邮件。
确认密码
以下是容易输错的文字。为了防止输错，建议复制粘贴。
- 数字的「1」、大写英文字母「I」、小写英文字母「l」
- 数字的「0」、大写英文字母「O」、小写英文字母「o」
- 数字的「2」、大写英文字母「Z」、小写英文字母「z」
- 数字的「6」、小写英文字母「b」
重设密码（真实帐户）
如果忘记帐户密码时，可以在客户端后台重设密码。
重设密码时请按以下步骤进行
- 步骤1：登入客户端后台。
- 步骤2：在首页的交易帐户中选择要更改的帐户，并点击「帐户详细信息」。
步骤3：点击「重设MT4密码」。
- 步骤4：在「新密码」和「确认新密码」位置输入设定的密码，然后点击的「重设密码」。
确认伺服器
伺服器选择错误也是登入失败的主要原因之一。请确认好伺服器是否正确。
登入帐号和选择的伺服器对照表
| 登入帐号 | 选择的服务器 |
|---|---|
| 登入帐号以6开头 | TitanFX-01 |
| 登入帐号以7开头 | TitanFX-02 |
| 登入帐号以80开头 | TitanFX-03 |
| 登入帐号以81开头 | TitanFX-04 |
| 登入帐号以82开头 | TitanFX-05 |
| 登入帐号以83开头 | TitanFX-06 |
| 登入帐号以2开头（模拟帐户） | TitanFX-Demo01 |
如果在登入时，伺服器选单中没有自己的伺服器时，请尝试以下步骤。
①点击MT4左上方「文件」选单中的「开立模拟帐户」。
②在「添加新交易商○○」输入框中输入「Titan」，然后点击「扫描」。
当显示「Titan FX Limited」后点击「取消」。
③完成以上操作后回到登入介面，这样就会显示其他伺服器。
2. 确认帐户是否有效
确认帐户是否已被停用
Titan FX 的真实交易帐户，如 90 天内未登入，且无持仓、挂单或帐户余额，将会被自动停用。
若帐户被停用，将不会显示在客户端（Client Cabinet）的交易帐户清单中。
请注意，已停用的帐户无法再次启用，如需继续交易，需在客户后台点选「新增帐户」按钮，开立新的帐户。
此外，免费模拟帐户（Demo Account）有效期限为自开立日起 30 天。过期的模拟帐户同样无法复原，请直接在 MT4 平台上开立新的模拟帐户。
确认是否为MT4帐户
在MT4平台 上，仅能登入MT4 专用帐户。若使用MT5帐户 尝试登入MT4，将无法成功，请特别注意。
3. 确认MT4的类型
如果在其他平台的MT4上登入时也有可能会失败。请使用在Titan FX下载的MT4登入。
4. 确认网路环境
如果网路有问题的话，登入也会失败。
网路问题有可能是客户的网路也有可能是TitanFX的系统故障。
请先确认网际网路是否能正常通讯，如果没有问题的话请联系TitanFX客服，将会向您提供最新的系统运行状态信息。