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本篇文章將介紹在Windows版MT5(MetaTrade 5)中不能登入帳戶時的對策。
如果成功登入MT5帳戶時,MT5右下方會顯示為 綠色 的訊號圖標。
如果顯示未 紅色 禁止圖標時,代表登入失敗。

如果出現登入失敗時,請嘗試以下方法,有可能會有幫助。
登入失敗最常見的原因就是登入信息輸入錯誤。如果是真實帳戶的話,請確認開戶後平台發過來的郵件。

以下是容易輸錯的文字。為了防止輸錯,建議複製粘貼。
如果忘記帳戶密碼時,可以在客戶端後台重設密碼。



伺服器選擇錯誤也是登入失敗的主要原因之一。
請確認好伺服器是否正確。如果在登入時,伺服器選單中沒有自己的伺服器時,請嘗試以下步驟。
確認帳戶是否處於有效狀態。 TitanFX的真實帳戶,如果365天沒有登入、並且沒有持有任何部位、訂單和餘額時,該帳戶將會自動停用。
在客戶端後台中可以確認帳戶是否處於有效狀態。如果帳戶已停用,將會在帳號的旁邊顯示為「已失效」。
如果是已停用的帳戶不可以再次重新使用,需要在客戶端後台點擊「新增帳戶」按鈕,開一個新的帳戶。
另外,模擬帳戶的使用期限為1個月,如果超過1個月的話將會停止,需要重開一個新的模擬帳戶。
在MT5中只能登入MT5帳戶,如果是MT4帳戶的將不可以登入。
在客戶端後台可以確認帳戶的類型。
如果在其他平台的MT5上登入時也有可能會失敗。請使用在TitanFX下載的MT5登入。
如果網路有問題的話,登入也會失敗。
網路問題有可能是客戶的網路也有可能是TitanFX的系統故障。
請先確認網際網路是否能正常通訊,如果沒有問題的話請聯繫TitanFX客服,將會向您提供最新的系統運行狀態信息。