MT4（Windows版）無法正常登入時的解決方法
本篇文章將介紹在Windows版MT4（MetaTrade 4）中不能登入帳戶時的解決方法。
當成功登入MT4帳戶時，右下角會顯示通信數據量的數值。
如果顯示 「沒有連接」或「帳戶無效」 等，代表登入失敗。
登入成功與登入失敗時的右下方圖標
如果出現登入失敗時，請嘗試以下方法，有可能會有幫助。
- 1.確認登入信息
- 2.確認帳戶是否有效
- 3.確認MT4的類型
- 4.確認網路環境
1. 確認登入訊息（帳號、密碼、伺服器）
登入失敗最常見的原因就是登入訊息輸入錯誤。
如果是真實帳戶的話，請確認開戶後平台發過來的郵件。
確認密碼
以下是容易輸錯的文字。為了防止輸錯，建議複製粘貼。
- 數字的「1」、大寫英文字母「I」、小寫英文字母「l」
- 數字的「0」、大寫英文字母「O」、小寫英文字母「o」
- 數字的「2」、大寫英文字母「Z」、小寫英文字母「z」
- 數字的「6」、小寫英文字母「b」
重設密碼（真實帳戶）
如果忘記帳戶密碼時，可以在客戶端後台重設密碼。
重設密碼時請按以下步驟進行
- 步驟1：登入客戶端後台。
- 步驟2：在首頁的交易帳戶中選擇要更改的帳戶，並點擊「帳戶詳細信息」。
步驟3：點擊「重設MT4密碼」。
- 步驟4：在「新密碼」和「確認新密碼」位置輸入設定的密碼，然後點擊的「重設密碼」。
確認伺服器
伺服器選擇錯誤也是登入失敗的主要原因之一。請確認好伺服器是否正確。
登入帳號和選擇的伺服器對照表
| 登入帳號 | 選擇的服務器 |
|---|---|
| 登入帳號以6開頭 | TitanFX-01 |
| 登入帳號以7開頭 | TitanFX-02 |
| 登入帳號以80開頭 | TitanFX-03 |
| 登入帳號以81開頭 | TitanFX-04 |
| 登入帳號以82開頭 | TitanFX-05 |
| 登入帳號以83開頭 | TitanFX-06 |
| 登入帳號以2開頭（模擬帳戶） | TitanFX-Demo01 |
如果在登入時，伺服器選單中沒有自己的伺服器時，請嘗試以下步驟。
①點擊MT4左上方「文件」選單中的「開立模擬帳戶」。
②在「添加新交易商○○」輸入框中輸入「Titan」，然後點擊「掃描」。
當顯示「Titan FX Limited」後點擊「取消」。
③完成以上操作後回到登入介面，這樣就會顯示其他伺服器。
2. 確認帳戶是否有效
確認帳戶是否已被停用
Titan FX 的真實交易帳戶，如 90 天內未登入，且無持倉、掛單或帳戶餘額，將會被自動停用。
若帳戶被停用，將不會顯示在客戶端（Client Cabinet）的交易帳戶清單中。
請注意，已停用的帳戶無法再次啟用，如需繼續交易，需在客戶後台點選「新增帳戶」按鈕，開立新的帳戶。
此外，免費模擬帳戶（Demo Account）有效期限為自開立日起 30 天。過期的模擬帳戶同樣無法復原，請直接在 MT4 平台上開立新的模擬帳戶。
確認是否為MT4帳戶
在MT4平台 上，僅能登入MT4 專用帳戶。若使用MT5帳戶 嘗試登入MT4，將無法成功，請特別注意。
3. 確認MT4的類型
如果在其他平台的MT4上登入時也有可能會失敗。請使用在Titan FX下載的MT4登入。
4. 確認網路環境
如果網路有問題的話，登入也會失敗。
網路問題有可能是客戶的網路也有可能是TitanFX的系統故障。
請先確認網際網路是否能正常通訊，如果沒有問題的話請聯繫TitanFX客服，將會向您提供最新的系統運行狀態信息。